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電動車主表示現代Hyundai強迫你回經銷商保養!系統會阻止你更換來令片!

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圖說標題:示意圖,圖片來源/ Hyundai

 

在台灣用車,很少有車主自己保養,國外則是因為技師工資不低,自己更換耗材與保養的車主不算少數,不過換到電動車時,想要自己保養的車主,似乎也沒有這項權利。日前有車主在社群平台Reddit發文表示,現代Hyundai Ioniq 5 N會將系統鎖定,只能前往經銷商保養。

 

圖說標題:示意圖,圖片來源/ Hyundai

 

原廠不給車主自己保養?

這位車主稱,他原本想要更換後煞車的來令片,這對他來說不是一件難事,但是Hyundai的系統卻阻止了非原廠技術認證的人員操作,即便這只是簡單的更換來令片。車主遇到的技術問題是,由於Ioniq 5 N是電子手煞車,更換時須解除煞車,否則無法更換,也需要診斷工具校正。

 

圖說標題:示意圖,圖片來源/ Hyundai

 

車主購買卻無法使用

據車主所說,校正唯一的方法是使用Hyundai的J2534診斷工具,是基於Windows作業系統的應用程式,取得方式也需要透過原廠技術資訊網站取得,同時軟體要求每周60美元的訂閱費用、2千美元的認證硬體以及需要身分驗證。車主憤怒的說到,他都買了,但是根本無法使用,他後來發現竟然被NASTF (美國國家汽車服務工作組) 封鎖,系統還顯示DIY用戶無全訪問。

 

圖說標題:示意圖,圖片來源/ Hyundai

 

國外重視維修權力

車主指出,Hyundai經銷商根本不使用這套Windows工具,追根究柢是電動車時代中,車主對「維修權力」的喪失,許多診斷工具與維修機密都被列為機密,這對國外來說很難接受,尤其這次還只是更換來令片,並不是過於機密的問題。

 

圖說標題:圖片來源/ 翻攝自社群軟體Reddit用戶SoultronicPear

 

Hyundai表示正在調查

外媒也認為,更換來令片是保養維護中的基本,Hyundai的作法若屬實,那這並非良好的策略,畢竟國外很常會有車主自己在車庫內保養,這對於電動車的推廣產生負面影響。而Hyundai汽車對此表示他們正在調查,若有更多資訊便會公布。

 

圖說標題:示意圖,圖片來源/ Hyundai
 

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