東亞市場 拓點首站歐洲行動叫車領導品牌 Bolt 進軍台灣 引領市場升級 創造駕駛與乘客雙贏價值

歐洲行動叫車領導品牌 Bolt 今日正式在台灣登場，作為進軍東亞市場的首站，期待為台灣交通發展揭開新篇章。Bolt 已於全球 50 多個國家、超過 600 個城市營運，憑藉其全球專業經驗與科技驅動的解決方案，為台灣市場帶來全新且具競爭力的選擇，也為過去由少數平台主導、選擇相對有限的駕駛與乘客，提供更多元的方案。

Bolt 台灣區總經理 曾憲竑表示：「進入台灣，代表 Bolt 在全球最具活力與前瞻性的地區—東亞市場邁出大膽的一步。Bolt 不僅是一個叫車應用程式，而是結合全球視野與實戰成果，致力於優化交通生態系，同時為駕駛與乘客創造更高價值。台灣已準備好迎接新選擇，而我們很自豪能提供具競爭力、公平與創新為核心的服務。」

Bolt 與三家台灣在地車隊Hi Taxi車隊, 幸福車隊, 耐斯車隊合作進入市場，成為市場需求的全新選項，提供具競爭力的叫車服務、透明的駕駛收入，以及可提升駕駛時間效益與車輛利用率的科技。在過去，傳統的派車機制常導致長時間空等、長接短送與行程分配不均，Bolt 的智慧系統可協助駕駛充分運用行進中的時間。

雖然 Bolt 帶來遍及歐洲、非洲與亞洲的國際最佳經驗，但仍致力於深度在地化。在台北，公共運輸使用率高，且因高昂成本與城市壅塞，考取駕照意願降低，導致核發汽車駕照的比率逐年下降。Bolt 以靈活的隨叫隨到服務，補足這一轉變中的交通需求，並與政府推動的便利、多元都市交通政策相呼應。

作為全球使命的一部分，Bolt 致力於打造「以人為本的城市」。叫車服務提供便捷易行的城市交通選擇，滿足多樣化的乘車日常需求。

Bolt App 的設計將駕駛與乘客的安全列為首要任務，並配備專責的內部安全團隊。除了標準安全措施，還有：乘客與駕駛的個人檔案照片、駕駛背景審查、24 小時客服支援及行程即時追蹤。此外，Bolt 還提供多項進階安全功能，包括：

・位置分享：駕駛與乘客可透過電子郵件、簡訊、Line、WhatsApp 或 Messenger 分享即時行程連結，讓親友即時掌握行程進度。

・信任聯絡人：可將親友姓名與電話號碼加入帳戶聯絡人名單，若帳號持有人無法聯繫，安全團隊可立即聯絡這些信任對象。

・緊急協助：乘客與駕駛均可快速且隱密地通知緊急應變團隊，Bolt 安全團隊也會立即致電確認狀況。

・上車驗證碼：每趟行程提供四位數唯一驗證碼，讓駕駛與乘客在出發前互相確認身份，提升信任並加強平台安全性。

《 關於Bolt 》

Bolt 目前已在全球超過 50 個國家與 600 個城市營運，提供多元化的行動服務，包括叫車服務、電動滑板車、電動自行車租賃與汽車租賃，服務超過 2 億名使用者，並有逾 450 萬名駕駛透過 Bolt 平台接單。Bolt 致力於降低使用自用車輛並轉向共享移動，加速打造更高效、便利且永續的城市交通。