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福斯Volkswagen因電容式按鍵被起訴，原廠認為這沒必要…

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汽車上的按鍵，大多數為了追求科技感，改為電容式操作，或是直接整合進中央螢幕內，許多使用者認為操作上不如傳統按鍵直覺，然而福斯Volkswagen卻因此被起訴，理由是電容式按鍵容易誤觸，讓駕駛感覺不安全。

車主稱害怕開車

在美國福斯ID.4車主發起集體訴訟，稱駕駛輕輕觸碰方向盤上的按鍵，就可能無意中啟動駕駛輔助系統 (ACC) ，有2位原告更表示，因為這種風險，讓他們感到恐懼，所以不敢開車。這起訴訟目前已經提交至美國紐澤西州地方法院，福斯已提出駁回，避免成為法院的攻防戰。

而原告之一的駕駛敘述到，他將車輛停至車位時，無意中觸碰到ACC按鈕，導致ID.4加速並撞到樹上，福斯回應到，駕駛在事發時並沒有踩過煞車，且ID.4的事件資料紀錄器，沒有記下任何這起事件的紀錄。

第2位原告則是稱，看到家人的ID.4無故加速，導致車輛撞上障礙物後受損，福斯汽車反駁到，第2起事故沒有提到觸碰到ACC的按鈕，根本沒辦法當作案例。福斯也對這些意外嚴正駁斥，他們認為集體訴訟中的保固索賠案件數不足，原告們也沒有明確指出車輛的缺陷，不應以集體訴訟的方式表達。

這起事件目前尚無定案，但對於美國消費者保護的歷史來看，成功機率可能不小，或有機會讓原廠私下賠償。看看美國微波爐的說明書就知道，非常厚重的說明顯示他們被告怕了，不得不多些注意事項，讓使用者沒機會鑽漏洞提告…