和泰集團「LEXUS SKILL BUILDING技術人才培育計畫」連續四年舉辦交流研討 共創產學價值

LEXUS服務部部長丘玉宜經理(右一)致贈感謝禮

全體與會人員集體合影

和泰集團持續關注永續發展，不僅在車輛本業銷售表現亮眼，更長期深耕技術人才培訓制度與教學資源，致力於車輛工程專業人員的養成。協助青年學子技職銜接進而強化Lexus售後服務，為車主創造超越期待的用車體驗。

和泰汽車自2021年推出「LEXUS SKILL BUILDING 技術人才培育計畫」，提供全台大學生進入Lexus經銷商實習的機會，並參與原廠教育訓練與技術認證。自計畫啟動以來，已經有四屆共111名學生參加，其中約七成的學生畢業後持續留任於全台經銷商體系內就業服務。

今年8月7日，於經銷商中部汽車Lexus台中據點舉辦「LEXUS SKILL BUILDING產學交流研討會」，廣邀實習計畫合作之科技大學車輛機械相關科系教授與會，包含亞東、東南、台北城市、健行、修平、南開、虎尾、吳鳳、南臺及高雄科大共10所大學齊聚一堂。

本次議題豐富，虎尾科大 周國達教授分享「先進駕駛輔助系統ADAS技術研究」，和泰汽車亦以「Remote Repair Support遠端技術支援系統」為主題，介紹透過AR設備應用於經銷商困難維修技術支援與遠端教育訓練；「人員教育培訓體制」充分展現完善的人才培養藍圖。同時，和泰汽車配合日本母廠於2024年起大力推動LSP(Lexus Service Promise)，重視顧客、員工，促進平等多元的職場，落實環境保護，秉持Omotenashi初心款待顧客，持續精進技能與專業知識提供更好的服務品質。首次安排產學合作學校教授們實地參訪Lexus台中據點，以現場導覽與一線作業介紹，實際體驗Lexus職場設施與訓練體系。從據點作業服務流程、工作環境、ES（Employee Satisfaction）員工關懷活動，到完善的培訓認證機制，讓與會教授們全面理解學生在Lexus實習所能獲得的實質養成與未來職涯助益。

虎尾科技大學 周國達教授

中部汽車LEXUS顧客服務室 郭哲修室長

和泰集團作為汽車產業龍頭，將培養專業技術人才，重視人才發展與安全環境的建構，視為企業永續經營的基礎。未來將持續拓展產學合作的深度與廣度，透過經銷商及學校密切合作，共創技職教育與汽車產業的雙贏成果。