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2025/06/13
一直以來特斯拉Tesla都在解決各種Bug,其中最大的爭議莫過於「幽靈煞車」事件,這是指車輛無預警自動偵測到物體後緊急煞車,這在任何情況下都具有高風險。現在澳洲發起兩起集體訴訟,提告Tesla的誇大廣告與幽靈煞車事件。
而Tesla早在今年2月就被提告,目前該起訴訟進入聯邦法庭審理階段,在澳洲有超過1萬位車主加入集體訴訟,顯示這並非個案。外媒報導Tesla車款讓人感到不安,尤其是幽靈煞車,一位車主告訴美國廣播公司他的自身經歷,且這在車主的駕駛經歷中是司空見慣。
受理的律師事務所替車主們闡述,突然減速並不只出現在Autopilot開啟時,即便車主自行駕駛也會出現同樣的問題。除了幽靈煞車之外,Tesla的續航力也被質疑誇大,訴訟聲稱根本無法到達或宣傳中的最大續航力,也無法到達電量超過50%,儀錶板上顯示的剩餘里程。
此外,訴訟還針對Tesla引以為傲的Autopilot表示質疑,認為車輛本身的硬體根本無法支援Autopilot的功能。現在超過1萬多位車主簽署了集體訴訟,但是澳洲聯邦基礎設施部門卻表示,現在只收到6起關於幽靈煞車的正式投訴,引發當地民眾對於舉報流程的質疑。
然而即便落差懸殊,當地仍普遍對Tesla車款的這些問題感到擔憂。只是Tesla不只要面對這些訴訟,銷售下滑與CEO的形象問題等,都成為品牌揮之不去的陰霾,這些都正考驗著被稱為天才馬斯克公關危機的處理能力…