車子去修車廠修理被修壞了?!法律上我可以怎麼做? |瀏覽: 8,096
近期小編聽到身邊的好朋友在抱怨説,他的車輛進廠維修多次,卻都修不好,最近問題甚至從車輛水路影響到了車輛電路,小編就替大家整理了一些有用資訊,分享給大家。
本文作者:PAMO車禍線上律師
一、維修廠的選擇
首先建議大家,車輛維修除了選擇原廠外,可以選擇較熟識之車廠維修或處理,以避免因不了解新車廠的維修方式、時間、流程等,因而引起爭議或糾紛。
二、損失認定
若修車廠維修未能修好,建議回原廠或較有公信力的修車廠,確認「車輛目前的損害狀況」與「維修時間」,並開立「維修單據與證明」。
在下一步要調解或訴訟時,可以提出兩次維修紀錄,佐證你的車真的沒修好。
以下為三種常見的損失:
1.維修費用之損失
我方車輛因前一修車廠未能將車輛修復,而多次維修,所支付之維修費用,可以列在請求項目內,要求前一修車廠退還。
2.不能使用車輛之損失
因為車輛維修期間,所造成車輛無法使用之損失,一樣可以提出相關證明(例如:租一台同款式的車輛,或是同樣排氣量之同等級汽車),列入因此事情所產生的費用,向對方請求賠償。
3.車輛貶值之損失
車輛因為維修導致車輛有拆裝等情況,而造成未來出售車輛時,產生車輛價值貶損的損失,這部分可以向鑑定單位(鑑價師、汽車維修工會與中華民國事故車鑑價協會等)進行鑑定後,憑鑑定結果作為證明,向對方請求賠償。
三、後續處理
備妥上述損失證明後,可以選擇以下兩個處理方式:
1. 向各縣市的調解委員會申請調解
2. 向消保局提出消費爭議申訴等,爭取合理的賠償
如果這兩個方式都無法順利解決的話,最後還可以向民事法院提出訴訟,爭取自身的權益唷!
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延伸閱讀:
汽車維修爭議案件 - 看消保法怎麼說:網址
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